Создание LearnBuddy: агента обучения с голосовым управлением с помощью LiveKit и Murf Falcon

Мое 10-дневное путешествие по голосовому ИИ Последние 10 дней я работал над созданием голосового ИИ-агента, работающего в режиме реального времени, в рамках проекта «10 дней голосовых агентов — VoiceForBharat Edition». Проект, который я создал, называется LearnBuddy, помощник по обучению с голосовым управлением, предназначенный для того, чтобы помочь студентам учиться, практиковать технические концепции и взаимодействовать с ИИ-преподавателем посредством естественных голосовых разговоров. То, что начиналось как базовый голосовой помощник, постепенно превратилось в более полноценного обучающегося агента с индивидуальностью, защитными ограждениями, памятью, инструментами, возможностью эскалации персонала, исходящими вызовами, аналитикой вызовов и передачей обслуживания специалисту-агенту. Это путешествие научило меня тому, что создание полезного голосового агента заключается не только в том, чтобы заставить ИИ говорить. Речь идет о том, как агент понимает пользователей, безопасно реагирует, запоминает контекст, использует инструменты и знает, когда ему нужна помощь другого человека или специалиста. Какую проблему решает LearnBuddy? Студенты часто используют текстовые инструменты искусственного интеллекта для обучения, но ввод каждого вопроса не всегда является самым естественным способом обучения. LearnBuddy создан для того, чтобы сделать обучение более диалоговым. Вместо того, чтобы открывать чат-бот и вводить вопросы, учащийся может просто поговорить с агентом и поговорить в режиме реального времени.