За последние 10 дней я создал Bharat Finance Saathi, голосового помощника с искусственным интеллектом, призванного помочь индийским пользователям легче понять схемы финансовых и государственных кредитов. Этот проект был частью 10 дней голосовых агентов — VoiceForBharat E...
За последние 10 дней я создал Bharat Finance Saathi, голосового помощника с искусственным интеллектом, призванного помочь индийским пользователям легче понять схемы финансовых и государственных кредитов.
Этот проект был частью программы «10 дней голосовых агентов — VoiceForBharat Edition» и дал мне возможность выйти за рамки создания простого чат-бота. Во время задачи я работал с голосовой связью в реальном времени, памятью, инструментами, исходящими звонками, эскалацией кадров, аналитикой и передачей функций специализированным агентам.
Что еще более важно, я узнал, что создание голосового агента — это не просто разговор с искусственным интеллектом. Настоящая задача — сделать разговор полезным, естественным, надежным и простым для взаимодействия с людьми.
1. Проблема, которую я хотел решить
Многие начинающие предприниматели нуждаются в финансовой поддержке, но могут не знать:
Какая государственная схема им подходит
Имеют ли они право
Какие документы им нужны
На какую сумму финансирования они могут претендовать
Что им делать дальше
На традиционных веб-сайтах и формах может быть сложно ориентироваться, особенно для пользователей, которым удобнее говорить, чем печатать.
Поэтому я выбрал направление финансовых услуг и создал Bharat Finance Saathi в качестве голосового помощника.
Идея была