«Хороший дизайн не устраняет сложности. Он решает, кому придется с этим иметь дело». Сложность изменилась Простота не означает меньше информации Одно из самых больших заблуждений в UX заключается в том, что простота означает удаление информации. Интерфейсы Б...
«Хороший дизайн не устраняет сложности. Он решает, кому придется с этим иметь дело».
В течение многих лет индустрия программного обеспечения славилась простотой. Минимальные интерфейсы, меньшее количество кнопок, более понятные информационные панели и рабочие процессы «в один клик» стали отличительными чертами хорошего дизайна продукта. Однако за многими из этих отточенных опытов скрывается неприятная правда: современное программное обеспечение становится значительно сложнее.
Корпоративные приложения больше не работают как изолированные системы. Одно действие пользователя может вызвать вызовы API у нескольких поставщиков облачных услуг, выполнить аутентификацию через платформу идентификации, инициировать асинхронные рабочие процессы, обрабатывать платежи, предоставлять инфраструктуру, обновлять конвейеры аналитики и уведомлять полдюжины нижестоящих служб — и все это за секунды.
Пользователям не нужно ничего из этого понимать.
Задача сегодняшних дизайнеров и инженеров не состоит в устранении сложности. Он решает, где место сложности.
Лучшее корпоративное программное обеспечение не устраняет сложности. Оно поглощает это.
Сложность изменилась
Двадцать лет назад корпоративные приложения были в основном монолитными. Данные жили в одной базе данных. Бизнес-логика жила на одном сервере. Интерфейсы часто отражали нижнюю часть