Современные ERP-системы — это уже не просто базы данных для учета и инвентаризации. Поскольку предприятия генерируют больше операционных данных, более серьезной задачей становится объединение этих данных между отделами и превращение их в полезные действия. Финансы, изобретательство...
Современные ERP-системы — это уже не просто базы данных для учета и инвентаризации.
Поскольку предприятия генерируют больше операционных данных, более серьезной задачей становится объединение этих данных между отделами и превращение их в полезные действия.
Финансы, запасы и CRM — три области, где эта проблема становится особенно заметной.
Когда эти системы работают независимо, организации могут столкнуться с дублированием данных, ручными рабочими процессами, задержкой обновлений и ограниченной операционной прозрачностью.
ERP на базе искусственного интеллекта может подойти к проблеме по-другому, объединив эти рабочие процессы и автоматизировав части жизненного цикла обработки данных.
Проблема с отключенными корпоративными системами
Рассмотрим простой бизнес-процесс.
Клиент размещает заказ.
CRM-система записывает информацию о клиентах и продажах.
Система инвентаризации должна определить, доступны ли необходимые продукты.
Финансовой системе в конечном итоге потребуется соответствующая информация о транзакциях.
Если эти системы отключены, сотрудникам, возможно, придется вручную перемещать информацию между ними.
Это создает несколько потенциальных проблем:
Повторяющийся ввод данных
Несогласованные записи
Задержанные обновления
Ручная сверка
Ограниченное посещение